Interview naar aanleiding van het 20-jarig jubileum / In gesprek met Jessica Berner Egen en Christian Egen
De moderne fysiotherapie behoeft een gefundeerde diagnostiek. Hiervoor zijn inmiddels talrijke mogelijkheden. In de basis is het erg belangrijk dat verschillende gebieden worden afgedekt en dat de geïntegreerde systemen wetenschappelijk zijn geëvalueerd. Jessica Berner Egen en Christian Egen verrichten op dit gebied inmiddels al 20 jaar ontwikkelingswerk.
Leestijd: ca. 7 minuten
Vraag: De bedrijfsgeschiedenis begon in het jaar 2002 met de oprichting van SportMed AG. Hoe is dat zo gekomen en wat waren belangrijke mijlpalen?
Christian Egen (CE): Het oorspronkelijke idee was een concept voor inhoudelijke samenwerking tussen artsen, therapeuten en gezondheidsgerichte instellingen. Met deze digitale aanpak waren we in het jaar 2002 echter veel te vroeg. Van de oorspronkelijke partners was ik degene die verantwoordelijk was voor de technische ontwikkeling. Dit economisch succesvol inrichten was een uitdaging. We hebben in principe tien jaar lang gewerkt aan de technische ontwikkeling voor het koppelen van meetapparatuur en softwareoplossingen in de medische sector. Daarbij hielden we vooral ook de klanten en patiënten in gedachten, die behoefte hebben aan een goede uitleg. We hadden dus ook altijd een didactisch perspectief. In het begin ontwikkelden we software die in andere producten werd verwerkt – gedeeltelijk producten die ook vandaag de dag nog met ons verbonden zijn. In de eerste tien jaar van onze bedrijfsgeschiedenis zijn we dus allereerst technische experts geworden voor dit specifieke gebied van de meettechniek.
Jessica Berner EgenAl in 2003 waren we partner van Idiag bij de ontwikkeling van de „MediMouse“ en zijn we tot op de dag van vandaag nauw met het bedrijf verbonden. In 2009 hebben we besloten om het eerste eigen product op de markt te brengen. In 2012 was het zover en hebben we onze eigen musculaire bewegingsanalyse, mobee® fit, gepresenteerd. Dat was op de FIBO in Essen. Een jaar later volgde de medische respectievelijk therapeutische variant van deze meetmethode, mobee® med.
Klik hier en ga direct naar mobee® fit
Christian Egen: Een andere belangrijke stap was het creëren van een softwareplatform voor onze eigen producten om het gebruik en de integratie van de verschillende methoden te optimaliseren – al begrepen we het belang daarvan pas veel later echt. Wij zijn van mening dat modulariteit en de integratie van vele systemen erg belangrijk zijn. En al in 2009 veranderden we onze blik op de doelgroep. In het begin waren de analyses en de bijbehorende uitleg gericht op experts. De therapeuten moesten deze interpretaties vervolgens doorgeven aan de patiënten respectievelijk klanten. Van dit perspectief hebben we afscheid genomen en we hebben de eindgebruiker centraal gesteld in de verdere ontwikkelingen. De didactische ontvangers van de analyses zijn daarom al vele jaren de patiënten of klanten. Dat is de doelgroep wiens therapietrouw moet worden vergroot door middel van een aansprekende en vooral begrijpelijke weergave van de resultaten.
Vraag: Sinds 2015 bestaat uw platform voor digitale diagnostiek voor preventie en gezondheidsbevordering nu. Wat was en is voor u belangrijk bij de ontwikkeling?
Jessica Berner EgenHet idee zat al in 2009 in ons hoofd, maar bij twee producten konden we nog niet spreken van een platform. Daarom hebben we 2015, met de integratie van het derde product (BackScan), gedefinieerd als het geboortejaar van het platform. We wilden af van eilandoplossingen en onder één technologisch dak kunnen werken met de verschillende diagnostische mogelijkheden. De gebruiksvriendelijkheid wordt steeds belangrijker – inmiddels is dit al een vanzelfsprekende eis – en dit streven volgen we al vele jaren. Vanaf het begin was het onze wens om eventuele inwerkdrempels zo laag mogelijk te houden.
De holistische benadering van de oplossing is voor ons ook erg belangrijk. Inmiddels kunnen we veel verschillende aandachtsgebieden in samenhang bekijken, en zoals bekend is het geheel meer dan de som der delen. Op deze versmelting van belangrijke analysegebieden willen we in de toekomst nog meer inzetten. Met name de stress- en veerkrachtdiagnostiek laat zich zeer goed combineren met de bewegings- en lichaamsanalyse.
Klik hier en ga direct naar stress pilot®pro
We bedienen vele doelgroepen – naast therapeuten ook fitnessstudio's, bedrijven (denk aan bedrijfsgezondheidszorg) en sinds kort ook seniorenvoorzieningen – en moeten daarom rekening houden met verschillende eisen. Deze heterogeniteit is een uitdaging die we graag elke dag aangaat.
Vraag: Wie of welke instellingen zijn betrokken bij wetenschappelijke projecten met en over het systeem?
Jessica Berner EgenActuele samenwerkingen bestaan met de Technische Universiteit München, de Duitse Voetbalbond (DFB) in samenwerking met het Berufskolleg Halle, de Universiteit van Göteborg, de TU Darmstadt en historisch gezien ook met de Universiteit van de Bundeswehr München, aangezien daar de validatiestudie voor onze mobiliteitsmeting is uitgevoerd. De meeste wetenschappelijke projecten met onze systemen bevinden zich in de professionele dan wel ambitieuze vrijetijdssport. De focus in deze studies ligt vaak op de inschatting van blessurerisico's door mobiliteitstekorten et cetera. Bovendien zijn ook onze partnerbedrijven met hun respectievelijke producten bij verschillende studies betrokken.
DFB-project 2019 / Berufskolleg Halle
Christian Egen: Bij sporters is het immers vaak zo dat de training er niet toe leidt dat het bewegingsapparaat gezond is. Integendeel, het wordt zwaar belast. De atleten trainen vaak tot het uiterste en dat heeft gevolgen voor het blessurerisico. Dit minimaliseren is een belangrijk doel van veel onderzoek en daarbij worden onze systemen vaak gebruikt.
Vraag: Welke verschillende doelen streven uw klanten na met de aanschaf van diagnostiek?
Jessica Berner EgenHet is immers algemeen bekend dat een fysiotherapiepraktijk met alleen verzekerde zorg financieel gezien moeilijk kan overleven. Een belangrijk doel is daarom om patiënten na afloop van het recept door te laten stromen naar het particuliere (zelfbetalende) segment. Dat werkt met name wanneer ik al tijdens de therapiefase tekortkomingen objectief kan aantonen. Daar kan vervolgens gericht aan worden doorgewerkt in een training op basis van zelfbetaling. Deze mogelijkheden dragen bovendien bij aan de klantenbinding. Met de diagnostiek kunnen therapeuten in de loop van de behandeling en training successen aantonen en visueel weergeven – dat motiveert tot regelmatige activiteit.
Wij hadden eveneens al inzetcenario's bij de beoordeling van de benodigde therapie-inspanningen en de passendheid van voorschriften. Ook fysiotherapeuten willen zich in toenemende mate als professionele gezondheidsaanbieders positioneren. Wie zich opnieuw wil oriënteren en moderniseren, zet graag in op onze objectieve diagnostieksystemen. Een ander doel is de oprichting van zogenaamde diagnostiek-profitcentra in grotere zorginstellingen met meerdere medisch specialisten en ook fysiotherapeuten onder één dak. Van deze integratie kunnen uiteindelijk alle betrokkenen profiteren.
Team mobee360 op het Chiropractie Congres Düsseldorf 2021
Christian Egen: Met de diagnostiek kan de praktijk zich economisch sterker positioneren, de positieve relatie met de patiënten verder verbeteren en de band met de instelling op lange termijn verstevigen. Bovendien kunnen er nieuwe werkterreinen worden aangeboord, waaronder bedrijfsgezondheidsmanagement en specifieke aanbiedingen voor senioren. Zo kunnen instellingen uit het klassieke inkomstenmodel breken en nieuwe wegen inslaan. En als we denken aan het tekort aan gekwalificeerd personeel in de fysiotherapie, biedt de implementatie van diagnostieksystemen ook nieuwe potentieel voor de tewerkstelling van medewerkers uit andere vakgebieden (sportwetenschappers, fitness-economen en dergelijke). Deze collega's kunnen bijvoorbeeld de professionele diagnostiek in de praktijk uitvoeren, ter ondersteuning van een actief gerichte, op bewijs gebaseerde fysiotherapie. Al deze aspecten behoren tot de belangrijkste doelen wanneer instellingen diagnostieksystemen aanschaffen.
Vraag: Het platform voor digitale diagnostiek dekt reeds een brede scala aan gezondheidsscreenings af. Welke uitbreidingen plant u en hoe dragen deze bij aan de holistische aard van uw oplossing?
Jessica Berner EgenWe werken momenteel in principe in zes verschillende aandachtsgebieden, waaronder stressanalyse en -beheer, flexibiliteitsanalyse, mobiliteit bij senioren, lichaamssamenstelling en -gegevens, houding en wervelkolomfunctie, en lichaamsstabiliteit en evenwichtsvermogen. Begin 2023 zullen we het platform uitbreiden naar acht aspecten. Nieuw gepland zijn modules voor stofwisselingsanalyse en Prestatie.
Christian Egen: De behoefte hieraan is groot, onze klanten geven ons feedback en uiten wensen voor nieuwe modules. De nieuwe onderdelen integreren ademgasanalyse en dat is een zeer belangrijke aanvulling voor iedereen die professioneel voedingsadvies in combinatie met trainingsplanning wil aanbieden. Een eveneens zeer belangrijk gebied is de verdere ontwikkeling van privacybestendige oplossingen die verder gaan dan een lokale infrastructuur. Wij werken daarom aan een online oplossing die onze klanten enerzijds extra en eigentijdse communicatiemogelijkheden biedt en anderzijds voldoet aan de belangrijke eisen van gegevensbescherming bij het werken met gevoelige gezondheidsgegevens.
Vraag. De markten voor therapie, fitness en gezondheid groeien steeds verder naar elkaar toe. Hoe speelt u in op deze trend?
Jessica Berner EgenVanwege de genoemde heterogeniteit van onze verschillende doelgroepen is deze ontwikkeling voor ons geen uitdaging. Wij hebben immers al jaren aanbiedingen voor een breed spectrum. Dat de markten samensmokkelen is voor ons zelfs positief, omdat de gebruiksmogelijkheden daardoor steeds groter worden. Door deモdu- ... Door de, excuseer, door de the modulaire opbouw kunnen wij bovendien heel individueel inspelen op de behoeften van de betreffende instelling. Wij krijgen inmiddels ook aanvragen van mental coaches en gezondheids- en voedingsdeskundigen met een specialisatie, die deze holistische analyses vanuit hun eigen zwaartepunt willen benutten.
Christian Egen: We zien bij onze klanten dat zij de gebaande paden steeds vaker verlaten en dat er nieuwe waardeketens ontstaan. Het is bijvoorbeeld ook een optie dat fysiotherapeuten diagnostische dienstverleners zijn voor medisch specialisten of zich engageren binnen de context van het bedrijfsgezondheidsbeheer. Bij al deze mogelijkheden kunnen wij ondersteuning bieden.
Jessica Berner EgenEn over alle gebieden heen is het verbeteren en ondersteunen van de communicatie- en informatiemogelijkheden belangrijk. Dat was vanaf het begin onze wens en is op alle gebieden een centraal aspect. We kunnen ons goed onderscheiden van andere aanbieders, omdat we betrouwbare en wetenschappelijk gevalideerde systemen in ons platform hebben geïntegreerd. Zo stellen we serieuze aanbieders in staat om op een serieuze manier te werken.
Sinds kort hebben we bovendien twee nieuwe medevennoten, Dr. Frank Eger en Gaby Fritz, die via hun onderneming „PURE Physio Südwest GmbH“ een belang nemen in SportMed. Vanwege hun jarenlange ondernemerservaring in de fitness-, fysio- en revalidatiebranche brengen ze niet alleen een investeringsbedrag van zeven cijfers voor ons mee, maar ook talloze contacten en synergiën. Daardoor hebben we nu ook vanuit de eigenaarskant een fysiotherapeutisch relevante invalshoek en zijn we zeer goed voorbereid op de toekomst.
De vragen werden gesteld door dr. Tanja Boßmann
Jessica Berner Egen
Ze studeerde Engels, Italiaans en economie aan de Universität des Saarlandes, gevolgd door een studie economisch recht (LL.M.) aan de TU Kaiserslautern. Jessica Berner Egen is Managing Director bij mobee360.
berner_egen@sportmed.eu
Christian Egen
Hij studeerde werktuigbouwkunde aan de RWTH Aken en is technisch directeur bij mobee360.
egen@sportmed.eu